 Jakarta - Menanggapi surat Ba[pak Andrea Bastian yang dimuat Detik.Com tanggal 28 April 2009 dengan judul "Telkom Speedy Masih Menganut Paradigma Lama", atas nama Manajemen TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan.
Dapat kami jelaskan bahwa pada tanggal 29 April 2009 TELKOM telah melakukan pengecekan sekaligus perbaikan jaringan Speedy Bapak Andrea Bastian dengan mengganti jaringan kabel luar (kabel atas tanah) mau pun jaringan kabel dalam rumah
Saat ini akses Speedy sudah berfungsi normal kembali. Dengan demikian permasalahan Bapak Andrea Bastian telah diselesaikan dengan baik.
Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
Labels: IT Information |
